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【AC直播】 快准车服CEO蒋仁海:如何打造更多千万级别服务站?

2021年09月10日 12:03
来源:AC汽车

[车友头条-车友号-AC汽车]  我个人认为,

第一还是行业模式的赋能,所以我说我不认同我们李总讲的,做配件供应链就得直营,这是我不认同的。在浙江、安徽、江西、附件、湖南、湖北,快准的市场占有率比他做直营要多得多得多,价值就出来了,还是一个商业模式,你怎样通过配件的品种,我们有45000个SKU,单个门店根本不可能做到这么多的SKU,我们设置了20多个省仓,浙江、江苏、福建,我们已经实现了夜配,你今天的订单,今天晚上就到你的仓库,他可以用更少的钱、更高效的周转率服务好维修门店,这是一二类的易损件,加上全车件的平台来服务,基本上能够一站式的解决维修企业的配件采购,什么都有了。

第二有性价比的产品。我的一个供应商,因为跟快准合作,在全国建了三个制造基地,一是在广东边上;二是在湖南;三是在河北,因为跟我们合作,这种效率往后只会越来越厉害。还有一个做房东业的,他准备在中国做五大生产基地,都是为了满足我们的供应链需求。这种运费高的,生产供应链分布不高的分布式,当然有一些要求高的集中式,整个价值会越来越大,今天为止还早,还只有三四十个亿,我估计到100个亿的时候,那个价值会不得了。

第三数字化运营赋能,通过我们对门店数据的了解,哪些应该退回来,哪些应该增加库存,哪些客户在你这里采购刹车片怎么会没有滤芯,每一个门店通过数据赋能,都能够比较好的给出一个用户画像,告诉他下个阶段应该做什么事情,我们还有10个门店、1个顾问来督促他,让他成长,让他应该跑哪几家修理厂,哪几个品类应该怎样去做。

第四中台赋能,当一个服务站规模上千万的时候,他的员工就到10个人了,原来站长的业务能力要转变成管理能力了,跟不上,薪酬体系报酬,开会不会开,财务没经验,就开始出现这个问题了。我们今年刚刚搭建了中台的赋能,在人力资源、财务上面能够帮助他们成长,让他们从业务型选手变成业务型+管理型选手,今年我们在大量做这个工作,目的也很简单,为了培养更多的千万级服务站。

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