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2022年3月国内汽车投诉排行:EX3功夫牛排名榜首
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2022年3月国内汽车投诉排行:EX3功夫牛排名榜首

2022年04月20日 09:34

[车友头条-车友号-汽车立体声]  近日,车质网公布了2022年3月国内汽车投诉排行榜。3月共受理车主有效投诉信息10436宗,创历史同期最高纪录,环比上涨19.6%,同比上涨31.8%,有效投诉信息共涉及688款车型,投诉达两位数(含)以上的车型为119款。

从入选榜单车型的典型投诉问题来看,服务问题出现频率明显增加,主要集中在“提不到车”和“与宣传不符”。奇瑞共有四款车型进入榜单,成为3月入榜车型最多的品牌。华晨宝马有3款车型进入前十,都存在烧机油问题。

自主品牌投诉量在3月出现环比增长,投诉占比仍持续走低,3月投诉量为4627宗,占比44.4%;合资品牌投诉量环比涨幅较大,较2月上涨31.4%,投诉占比再度回升至五成以上,投诉量为5678宗,占比54.4%;进口品牌126宗,占比1.2%。

各国别品牌中,除韩系和法系投诉量环比有所下降外,其余各国别品牌的投诉量较2月均有提升。其中,德系品牌投诉量突破3000宗,环比上涨49.4%。自主品牌投诉量为4627宗,占比44.4%;日系品牌1142宗,占比10.9%;美系品牌977宗,占比9.3%;欧系品牌218宗,占比2.1%,法系和韩系分别为153宗、154宗。

从车型属性来看,本月中大型车投诉量出现大幅增长,环比上涨94.8%。SUV投诉量历史上首次突破5000宗,达到5334辆,环比上涨14.5%。紧凑型车为3036宗、中型车1070宗、中大型车339宗、小型车206宗、微型车197宗、MPV为126宗。

汽油车型投诉量出现回升,较2月上涨17.5%,但投诉占比下降1.5个百分点。纯电动车型投诉量在连续数月下降后,3月迎来增长,环比上涨53.3%,投诉占比提高2个百分点。汽油+24V轻混系统车型近两年来首次出现投诉。具体数据是,汽油车8697宗,占83.4%;纯电动车975宗,占比9.3%,插电混动车型407宗,占比3.9%,混动车型126宗,占比1.2%,汽油+48V轻混168宗,占比1.6%。

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