前三季度MPV投诉榜 车机问题独占八成

[车友头条-车友号-汽车门]  

根据汽车门网前三个季度的汽车投诉数据显示，国内MPV的投诉指数总体呈下降趋势。其中，吉利嘉际的受到的投诉“远远领先”于其他MPV车型，大有一骑绝尘的趋势。其他车型的投诉量相互之间差距较小，没有集中爆发的问题。

第一名：嘉际 投诉指数：759.1

典型问题：影音系统故障

投诉点评：前三季度，2019款嘉际车主集中投诉了嘉际影音系统故障的问题。车主们纷纷表示，嘉际的车机存在着系统老旧、使用卡顿以及系统无法升级等诸多问题。此前，车主们在购车时吉利承诺嘉际有OTA远程升级功能，如今这一说法却迟迟没有兑现。值得一提的是，今年5月14号有车主向吉利要求升级系统时被告知：“软件还没有开发，时间还没有确定，无法升级”。

第二名：途安 投诉指数：90.7

典型问题：变速箱异响

投诉点评：途安变速箱异响是受到车主集中投诉的主要问题，这一问题集中在2018款车型。许多车主表示在多种工况下，途安的变速箱异响问题都十分严重。而4S店维修人员对此称这属于大众DSG变速箱的通病，非常普遍。值得一提的是，网上有车主在使用途安的八年期间，大修变速箱六次之多。

第三名：五菱宏光 投诉指数：82.9

典型问题：变速箱异响

投诉点评：今年前三季度，五菱宏光变速箱异响问题被许多车主投诉，这些车主所购买的大多数是2019款和2021款车型。众多车主表示五菱宏光在换挡过程中经常会出现异响问题。对此，有网友表示，这是由于五菱宏光变速箱内部部件配合间隙过大所导致，建议去4S店进行维修，而一些车还存在同步器故障问题，需要拆卸变速箱更换同步器。

第四名：宝骏730 投诉指数：73.5

典型问题：车身生锈

投诉点评：2014款和2019款宝骏730因车身生锈问题被许多车主集中投诉。车主们纷纷吐槽宝骏730在质保期车门就已经锈迹斑斑，而年限稍久一点的车主发现车身各处部位均有锈迹，这让许多宝骏车主纷纷感叹“便宜没好货”。而面对车主投诉这一问题，厂家和4S店经常置之不理。