未来出行智慧生活16重思考，清华ARCFOX洞见2019论坛干货

[车友头条-车友号-车友发布]  傅炯：品牌跟消费者沟通有三个层级

上海交通大学设计学院设计趋势研究所所长傅炯教授发表了题为“为我不知道的人做设计”的演讲。他说，品牌跟消费者沟通有三个层级：特性、特性满足了消费者什么样的利益；精神层面。

中国有14亿的人口，即使是一个很小众的市场，在中国仍然有一个比较大的绝对数量，这个在全世界任何国家是无法实现的。所以在中国做小众市场的生意，依然会有可观的效益。

傅炯认为，即便类似的群体，内部也有非常不同的需求，要细化这些需求，然后了解相应的需求，最后产生出创新的效果。

苏骏：家电产业将来是智能终端产业

小米生态链、智米科技创始人、CEO苏骏提到，小米是靠爆款产品来吸流量的。手机和电视这部分是小米自己做的，剩下的全部是生态链，智能家居是生态链里最大的一部分，因为小米主要是电器和电子消费品。

家电产业将来是智能终端产业，因为家电就是分布式的智能数据终端，可以从多维度大量获得数据，最后建立一个非常宏大的系统。

当下很多车企和小米合作，很大程度上就是要打通消费者各类需求。

饶永刚：消费者希望获得质感性体验

C3 Strategy 设计咨询公司创始人饶永刚在长期设计研究实践中，探索适合于中国独特消费文化语境下，基于生活方式趋势变革下的创新方法与体系构建。他关注研究“产品-人-社会”之间的驱动力关系演变，实践“有意义”的创新机会洞察。这次论坛上，他谈到了生活方式变革下的创新机会洞察。

他说，今天我们要做创新，要回到创新原点。创新原点是基于用户的生活方式。随着90后人口的增长，我们发现之前的生活态度已经在改变。消费者买的不是产品，他们买的是背后所涌现出来的价值感，产品所具有的象征符号和它背后的文化意图。

饶永刚认为，我们的设计从过去以单体产品解决造型问题发展到了当下基于体验的设计，它所解决的是用户的基本心理的感知、感受以及情绪。现在的消费者希望获得质感性新的体验，有温度、有趣味性、有乐趣、有感情。