荣膺J.D. Power三冠王,起亚压以倒性优势,实至名归!
[车友头条-车友号-功夫汽车] 提起“三冠王”,不知道各位第一时间会想起什么?
作为一名资深足球迷,阿宝首先想起的就是99年的曼联、10年的国米、以及15年的巴萨。
如果说,能够赢取单项冠军,还有点运气成分,那么,要在多达80场比赛的赛季中取得“三冠王”,依靠的绝不是巧合。如果在战术素养,球队管理,板凳深度等任何一个环节“掉链子”,冠军便可能失之交臂。
因此,“三冠王”无疑是球队“体系实力”的最佳代表,更是其在“马拉松”角逐中稳定实力的表现。
而在我们熟悉的汽车界,2019年同样诞生了一位实至名归的“三冠王”。
这就是东风悦达起亚。
据权威机构J.D. Power发布的2019调查结果显示,东风悦达起亚分别在2019中国汽车魅力指数调查(APEAL)、2019中国新车质量研究(IQS)、中国汽车售后服务满意度研究(CSI)荣获主流车细分市场第一名。
其中, APEAL衡量的是车主在购买新车之后2至6个月对车辆设计、内容、布局和性能的满意度;IQS则重点考察新车车主遇到的质量问题,新车质量得分以平均每百辆车问题数(PP100)表达,得分越低,表明质量越好;CSI考量的则是消费者在“服务启动”、 “服务顾问”、“服务质量”、“经销商设施”和“服务后交车”五大维度的评价。
这三项成绩,全方位地涵盖了消费者用车体验的所有关键环节。换句话说,东风悦达起亚也真正实现了消费者全流程体验的“五星好评”!真正展现了企业所拥有的强大“体系实力”。
在具体得分上,东风悦达起亚不仅大幅度领先于行业平均水平,而且较第二名的成绩,也具有压倒性的优势。这种全方位,全流程,全体系的领先,东风悦达起亚到底如何做到的?
这个问题,值得我们来一同细味。
01、世界级工厂实力加持,严控品质“生命线”
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