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罗磊:以诚信为核心 二手车各方融合才能走的更长远
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罗磊:以诚信为核心 二手车各方融合才能走的更长远

2019年07月18日 15:12
来源:车友说车
作者:王蒙

[车友头条-车友号-车友说车]  这是我们百强排行榜的数据。主营业务的收入变化,2014-2017年的变化,2014年二手车的经营只占2.4%,去年提高到了4.9%,利润从1.8%提升到了4.1%。看一下比例,主营业务的收入的占比提升了104%,三年的时间,利润提升了128%。说明我们整体的4S店都在关注,都在试水。不要总试水,因为空间很大,我们可以跳进水里游泳。

说一下交易市场,过去很多人可能会想,我们修一个围墙,盖一个棚子就成了交易市场了。我想我们的交易市场要行动起来,把过去比较低端的交易变成一个综合的服务平台。我提出一个观点叫交易市场的3.0版。第一硬件的建设全封闭,第二一条龙的服务,让消费者在交易市场一站完成,第三信息很重要,你敢于公开车辆的车况信息,信息透明。第四,要有一套跟互联网接轨的系统,提升我们的管理。

再说一下电商平台,我们的电商平台教育了很多的消费者,除了买新车还可以买二手车,但是还要继续投入,不要从过去的单纯的线上走入线下。我们做了很多的广告,但是消费者体验不好,为什么?那么大平台,交付的环节在哪里?我们要建立自己的交付中心,售后中心,这样才能使我们的电商平台让大家感觉到真正靠谱。

对主机厂二手车的三点希望

我们来了很多主机厂的朋友们,我给大家也提三点希望。第一,打开封锁,让4S店除了做本品牌的经销以外,也可以做其他的品牌。今年我们去美国参观的时候,发现宝马的店里有丰田的二手车,这就是允许我们做其他品牌的车。第二希望我们的主机厂把资源打开,向广大的二手车的朋友们提供平台,使我们的效率提升。第三,希望主机厂也要走出主机厂的小范围,参与到全行业的活动中。全行业要做什么?要做诚信建设,要以诚信为核心,提升整行业的水平,这跟我们整体的主题是相符的。

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