长城汽车样本:魏建军2020主攻海外,我们分析了国内五大基本面
[车友头条-车友号-汽车有文化] 马云说,“纯电商将死,新零售已来,变革超乎我们想象。”的确,零售行业刮起了一场新零售旋风,阿里和腾讯先后加码线下商超,高调进行新零售革命。不光是电商,长城汽车也不没有遗忘这条赛道。
2019年6月30日,长城汽车首家品牌体验中心在京正式开业,布局汽车新零售。
紧邻北京首都国际机场T3航站楼,一栋占地十余亩的建筑吸引了路人的目光,这便是长城汽车品牌体验中心,阐释了人、车、生活融为一体的多维度生活方式和创新理念。
当前,新零售主要有两大驱动力,一是消费者行为的改变,二科技的推动力。众所周知,这届80、90后的消费方式有所改变,强调消费体验与售后服务,且对于环境较为挑剔。
80、90后,甚至是00后正在成为消费主力军,这代年轻人深受互联网营销的影响,他们的消费特征是“新零售”用户特征代表。买得放心只是初级追求,而真正的是要买的开心,要有娱乐精神,他们忙碌、时间琐碎,但正因如此他们才要抽出时间去体验自己感觉有趣好玩的商品,并希望够快速的享受到服务,这就是当前消费方式的风向。
汽车与生活紧密相关,舒适的消费体验对于消费者与品牌而言至关重要。想要抓住消费主力军的心,那就要抓住他们的乐趣与爱好,篮球、咖啡、阅读这些当代青年人崇尚的慢节奏生活状态在这家体验中心体现的淋漓尽致。
车冷冰冰摆在店内的时代之于长城汽车已成为过去时,如今这家集咖啡厅、书吧、亲子乐园、篮球厂的综合社交场所,为传统的经销网点带来了新的生机。
在品牌车型展示区——“悦Car街区”,哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡品牌车型错落停放在街景式的环境中,用户在体验的过程中有如在实际驾驶般有趣。
体验中心还配有室内“篮球场”。
不难发现,体验中心更强调了以用户为核心的理念,在二层、三层,这种感受便会越加深刻。二层展区,“空中花园”可以俯瞰一层的“街景”与穿梭于路中的展车。咖啡、美食、鲜花、绿植,调制出了悠然的生活节奏。三层是用户专属的社交空间,温馨而舒适的布局,用来学习、分享交流、亲子活动等。
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