上海国际车展|最不值得购买的MPV:五菱凯捷被指涉嫌虚假宣传
问题来了,为何五菱凯捷的销量如此不堪?在看完车主投诉的这些问题后,或许能够找到答案。
第一个问题:上汽通用五菱凯捷海报宣传与实物不符
涉及车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型
问题描述:宣传前排是双层隔音玻璃,实车不是隔音玻璃,这是不是欺骗消费者。
事实上,有关该问题的投诉并不少,车主均对通用五菱的虚假宣传嗤之以鼻。
那么,对于此问题,五菱汽车又是如何回复的呢?上汽通用五菱厂家回复:经过细致严谨的调查,1、由于我司内部审核不够严谨,官方抖音号上引用第三方存在错误叙述“隔音玻璃”的视频,我司在接到用户反馈后,第一时间下架了错误视频;2、经核实,官方配置表里并没有标注”前排夹层隔音玻璃“的配置,第三方网络平台(汽车之家、易车网、懂车帝等)使得的配置表上没有前档玻璃选项,在“夹层隔音玻璃”项标注了前排,造成大家理解偏差,认为前排车窗都为夹层玻璃,造成了用户误读,对此厂家也非常抱歉,第一时间与第三方平台联系更正,请广大用户以官网及官方APP发布的配置为准。
问题点评:不管通用五菱如何回复,但是海报的宣传是实实在在存在的。加之那么多用户都在反映此问题,也充分说明,五菱汽车存在虚假宣传。在小编看来,车企的诚信高于一切,如果真的有过此宣传,不妨学习一下极氪汽车,直接给用户升级了,不好吗?当然,这需要魄力,不知道五菱汽车有没有呢?
第二个问题:上汽通用五菱凯捷中控显示屏绿屏故障
涉及车型:2020款 1.5T 自动 尊贵型
问题描述:1、显示屏右侧出现绿屏,希望厂家解决车辆质量问题。2、今年4月份中控出现绿屏的现象,导致全景影像无法使用,7月份4S店告知更换线束,模块及摄像头,要求厂家给予解决。
问题点评:从投诉反馈的问题来看,有关五菱凯捷车机投诉并不少。中肯的说,虽然车机问题不比发动机、变速箱问题更引人关注,但对于用户来讲,车机出现黑屏、绿屏对于实际用车体验来说影响还是比较大的,尤其是现在大家开车特别以来导航,当出现黑屏或者绿屏时,会大大影响驾驶体验感。
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