引领高端移动出行新未来,一汽奥迪祭出两大「王牌」
[车友头条-车友号-马拉车市] 面向服务端,一汽奥迪已完成1+N线上渠道布局优化,以一汽奥迪APP为核心,整合小程序、官网等多个触点,为用户提供梯次化差异权益设计,强化下订用户惊喜感和获得感,同时,依托官方商城小程序、天猫、京东、抖音组成的矩阵化电商平台,打造更丰富的线上服务场景。
在线下,一汽奥迪积极推进经销商展厅改造,通过五大核心场景的优化,提升用户体验感,培训专业新能源销售顾问,为到店客户提供更为全面的购车服务。同时,基于新能源车型特别打造的差异化试驾体验,全面提升购车环节的用户感受。
此外,一汽奥迪还聚焦用户数字化运营模式的全新升级。目前,已完成全域用户直达触点矩阵的部署,通过对超过700万用户全场景直达,更精准地把握和感知用户需求,提升满意度。据了解,一汽奥迪APP 3.0版本,月活水平达40%,到年底累计用户数将突破百万。
从产品进化到生态进化,一汽奥迪打出的“科技王牌”不仅诠释了它所理解的新豪华,其对于新模式的探索和落地践行亦是其对未来高端移动出行的新洞见。
「人文王牌」
以人为本塑体验
真情实感得直连
事实上,面对汽车工业发展颠覆性变革,仅靠一张科技王牌还不足以开启豪华市场的全新时代。深谙此道的一汽奥迪,选择了围绕科技和人文双线发力,通过以人为本塑造出全新体验,用真情实感推动用户深度直连,从而实现了用户同步进化。
于是,我们看到了一汽奥迪创新打造出的“新豪华、新体验、新模式、新精英”环环相扣的品牌矩阵。通过品牌焕新,一个“新奥迪”的品牌形象,也渐渐深入人心。
而在整个过程当中,一汽奥迪始终践行着“以人为本”的品牌方针。
为了带给用户尊崇的身份认同,一汽奥迪不遗余力地持续推进新豪华产品矩阵的建立。在此次成都车展,一汽奥迪一举带来了旗下33款明星产品强势参展。
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