嘴上说不拿消费者做实验,背后却一堆糟心事,撕下奥迪的面具
[车友头条-车友号-汽车情报] 不拿消费者做实验,是百年造车的底线。
去年一汽-大众奥迪e-tron上市时,一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理孙惠斌对消费者深情告白,说了上面这句话,可谓动之以情晓之以理。当时让不少业内人士感叹,一向高姿态的奥迪终于放下身段了。
当时有业内人士解读,孙惠斌说出这么一句话,一方面是内心焦虑,明明新能源车市大爆发,奥迪却连肉汤都没喝到,看着2030年新能源产品要做到40%这个flag,能不慌吗?
另一方面则是暗讽当下新能源车市的乱象,诸如自燃、失控、失速、续航失准等槽点,反指奥迪e-tron绝对不会拿消费者当“小白鼠”。
由于2021年奥迪e-tron只卖了1439辆,基数太小的现实情况下,还不能判断孙惠斌说的话到底是真还是假。
不过,参考这些年来一汽-大众奥迪在燃油车市的产品品质来看,却是不断的走下坡路,不断的刷新用户底线,这已经是一个不争的事实。而所谓不拿消费者做实验,放在今天再来看,实际上真的成了一个笑谈。
这就是豪车的做工和品控?
2021年11月份,长沙政法频道曝光了两位奥迪Q3车主李先生和罗女士的遭遇。
都是买了才三个多月的新车,行驶了还不足3000公里,突然之间发现天窗居然漏水。经过维修之后过了几天,在一次下雨过后,又发现了漏水的情况,并且漏点增多,蔓延到了副驾驶位和A柱。
让车主愤怒的还有4S店的处理态度,甚至说出了“天窗要是能说话,我就问一下它为什么密封不好,我问了天窗框架,它不说话”这样的奇葩言论,让人哭笑不得。
后期,若不是这则新闻很快在互联网和短视频平台发酵,吸引了包括人民网人民资讯、湖南都市频道、湖南公共频道、上游新闻、澎湃新闻、海峡消费报和半岛晨报等媒体的跟踪和转载,对一汽-大众奥迪形成了舆论压力,或许事情到现在都难以有效解决。
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