通用安吉星还原客户真实案例 评论区第一名竟然是坚决不能买?
[车友头条-车友号-myauto] 前几天,MYAUTO老家一朋友还在让MYAUTO帮忙推荐合资品牌的车型,原因是她有面子上的需求。对于驾驶技术不是很好的女士来说,MYAUTO还真心不太推荐合资品牌的入门级作品,这不,MYAUTO在视频上刷到了安吉星的视频推送,这里面的操作属实让人看不懂啊!
事儿是这样的,一位别克君越车主在出差的时候去后备箱取水喝,但不小心将手机、包和钥匙放在后备箱里给锁上了。车主苦等很久才借到手机联系安吉星客服给打开了车门。虽然在这过程中安吉星的人工服务挺不错的,但你要知道这个视频最热的评论却是:“如果车钥匙在车上,所有车门能锁上,只能说明这车的品牌太来及了,坚决不能买。别管合资、进口还是国产,记住就是不能买”。
更为奇葩的是,在其视频下方的334条留言中,通用安吉星吸引了很多非通用用户的兴趣。这其中也包括奔驰的车主、18年的大众迈腾都遇到了相同的烦恼。而其他车主包括沃尔沃、英菲尼迪、本田歌诗图、日产、吉利博越、吉利星瑞、现代名图、日产、奇瑞等等表示没有出现这样的情况。
对于某些厂家来说,引进比研发更便捷,这也会导致泊来的东西会带着让人觉得难以理解的一些异域风情。对用户来说,有些设定完全就是BUG级的存在。
就拿通用别克君越以及视频留言的其他车型来说,虽然安吉星能够通过电话的方式远程操控车辆,但毕竟有些地方的信号不是那么好的。尤其在这个大家都想找地方避暑的时节,在信号不那么好的地方车主该咋办呢?况且,在某些省份,县城与县城之间的距离可能高达数百公里,中途浇浇水发现车钥匙和手机都锁车里了又该咋办?
在安吉星的另一则推送里,还有小孩把自己锁进车里而车主拿着钥匙打不开车门只好求助于安吉星的事件。这些看起来的偶然性的事件,都说明像通用这些合资企业对这片市场的使用习惯不是那么重视。有一点MYAUTO还是比较佩服安吉星的,那就是不管底下的评论多么的不好,安吉星都会给你放出来,不坑穷人,真好!(文/车友号 myauto)
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