长城汽车2020年销售超111万辆 超额完成销量目标
WEY坦克300
以用户为中心全方位变革成效显著
2020年,是长城汽车的而立之年,通过审视自身与未来发展,长城汽车以特别微电影《长城汽车挺得过明年吗?》发起生死思辨,并发布内部公开信,提出向“全球化科技出行公司”转型。在“以用户为中心”核心理念推动下,长城汽车在组织机制、企业文化、营销创新等多方面持续变革,企业运行效率与质量快速提升。
三十周年特别微电影《长城汽车挺得过明年吗?》
以“一车一品牌一公司”为理念,长城汽车不断创新组织机制,使车型、品牌成为直面用户的“创业公司”;同时成立企业数字化中心和产品数字化中心,以用户为中心推进数字化转型,目前已构建起三大核心能力:打造了汽车行业第一个集团级中台,建立用户全生命周期管理体系,建立汽车、服务、营销数据三位一体,并首创汽车行业“三智融合”研发理念、用户和产品双轮驱动模式以及汽车行业DOCK硬件生态模式。在经营管理层,长城汽车推行“轮值总裁”模式,统筹协调资源;加速执行轮岗机制、完善考核与评价机制,令长城汽车更开放、更高效、更具吸引力。
长城汽车董事长魏建军
在企业文化层面,长城汽车全面升级使命愿景与核心价值观,发布“绿智潮玩嗨世界,廉信创变共分享,每天进步一点点”的全新企业文化,并推进内部称谓“去总化”等举措,进一步营造更具活力、鼓励创新的工作氛围。
长城汽车全新企业文化
在营销创新层面,长城汽车践行用户思维,将产品命名权交由用户,以此打造哈弗大狗、坦克300、欧拉猫系家族等多款网红车型;跨界合作电影《我和我的家乡》,旗下哈弗F7助阵筷子兄弟新歌MV发布、长城炮助力2020珠峰高程测量,精准传递品牌价值;主动开展营销模式变革,充分利用互联网、电商平台和经销商体系优势,打通线上、线下渠道,重塑销售服务业态结构与生态圈。
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