揭开奔驰CLS发动机漏油的面纱,服务不够,退款来凑
[车友头条-车友号-趣车坊] 奔驰发动机漏油了,奔驰CLS的发动机漏油了,德国原装进口的奔驰CLS漏油了,66万的奔驰CLS还没开出4S店的大门,发动机就漏油了。
这么好看的车漏油,就像绝色美女是豁牙子
近日,西安一位女士刚买的奔驰CLS 350 4MATIC前脚还未开出4S店的大门,匪夷所思的事情就发生了,发动机淅淅沥沥的漏了一地油。这台来自德国原装进口的奔驰CLS350水土不服,以呕吐的方式表达了内心的惶恐。
车主是一位高素质的研究生,与经销商理智的谈判处理事宜。经销商表示三天内给出一个方案,承诺换车或者退款。而车主在等待了五个三天之后,经销商给出的方案是更换发动机。和事发第一时间给出的解决方案截然不同,车主肯定不能接受。
于是就有了在4S店发生的这一幕,而这期间,4S店的工作人员几乎没有发声。隐隐约约能听到4S店工作人员以报警的方式唬退车主,估计说完这句话工作人员就后悔了,之后全程哑然无声。奔驰CLS行驶里程不足1公里发动机漏油是不争的事实,以强权的方式在法治社会是行不通的。
此次事件经过网络的发酵,在舆论的压力以及铁证如山下,经销商同意退款。这件事算是告一段落,需要提醒广大车友的是,如果遇到类似情况,千万不能让经销商牵着鼻子走。如果这位奔驰车主同意更换发动机的话,那么在以后的二手车交易时,贬值率会是很高的。
可想而知,新车在行驶不足1公里之时,就发生了更换发动机的大事故。试问,谁能接受这样一台二手车。
江湖广为流传,奔驰的服务世界一流,经过此次事件来看。所谓的服务一流,不过是买车前的虚假吹捧。而真正做到把客户当成上帝,重要的是在售后出现问题时,第一时间为客户解忧答难,而不是站在客户的对立面。
不能每次维权都靠扩大事态引得网友的观致,才能维护自身的合法权益,那么三包政策在经销商面前岂不是一张白纸,置国家法律法规于不顾。
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