品控不严!风噪扰人!吹来艾瑞泽8的大量投诉
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品控不严!风噪扰人!吹来艾瑞泽8的大量投诉
2023年03月08日 16:02
来源:智电汽车
文/秦叔宝
“这个 A柱位置的风噪实在是太大了,时速过了60公里就轰轰响,下车之后头都嗡嗡的,这种低频噪音真受不了!”
最近,关于 奇瑞艾瑞泽8“漏风”的投诉大幅度飙升,很多车主反映 A柱位置噪音太大,严重影响驾驶的舒适性,也有车主换密封胶条等维修措施后,问题依然无法解决,甚至漏风更严重。
在车质网2023年车型投诉排行榜中, 艾瑞泽8作为 奇瑞重磅推出的一款全新车型,排第七名。那么,问题出现在哪里?该如何解决?
投诉频频,原来是风噪
从投诉问题上来看, 艾瑞泽8的投诉问题集中在门窗漏风、同款不同配置、车身异响、影音系统故障这几个方面,其中门窗漏风是最为严重的问题。
车主们反映的问题表现非常一致:“在时速提高时,门窗尤其是 A柱位置,出现十分明显风噪,异于正常车型,严重影响驾驶舒适性。”
针对上述情况,部分车主到4S店寻求解决方案,厂家也曾尝试积极解决,采取了贴胶条、换导流槽等多种补救方案,但车主们反映收效甚微。有的车主甚至表示,对方进行“维修”之后噪声更大。
有网友反映说23年生产的 艾瑞泽8将前风挡换成了静音玻璃,在2月份某地 奇瑞4S店的抖音直播间中,也以“ 艾瑞泽8风噪问题解决了”为标题直播。
也就是说, 奇瑞已经意识到 艾瑞泽8的风噪问题,并且在新批次生产的车型上悄悄进行了更换提升,那老车主的问题却迟迟无法解决,即便在投诉量飙升的现在, 奇瑞并没有进行召回,这就是让人很难以理解了。
是否与车型本身品质有关?
在4S 店更换了 A柱两侧的导风槽后, 艾瑞泽8的风噪问题仍未解决,那么问题出现在哪里呢?
在抖音、快手等短视频平台,有不少媒体及 艾瑞泽8车主分享了如何解决车内风噪大的问题。例如打发泡胶、填充海绵,自掏腰包做车门隔音。
根据一些车主的描述,车内噪音的产生并不是因为车窗漏风所致,而是一个比较典型的风噪问题,在 发动机舱内翼子板与 A柱和前门的交汇处存在一个通道,车辆速度提高之后气流会经过这个通道进入 A柱和车门处,造成风噪比较大的情况。用隔音棉或泡沫胶堵住这个位置,或在车门前侧加装一条隔音胶带,风噪的问题就会得到明显的改善。
从 艾瑞泽8上市到大量投诉不过短短半年,像漏风、风噪大这类问题,显然是在研发之初就存在的问题,从理论上来说这问题在风洞测试的时候就该被发现、改善。
问题不解决, 艾瑞泽8难以销量”抗鼎“
艾瑞泽8作为 奇瑞的关键车型,承担着在A级车市场里扛起销量大鼎的责任,在去年9月底上市时, 奇瑞就推出了 艾瑞泽8首月销量破万的海报。
再看今年1月份销量, 艾瑞泽8销量只有3203辆,如果首月销量没有水分,那么这么大幅度的销量变化确实反映了市场态度的变化。
针对4S店屡修无效的情况下,车主们提出的退换车诉求能否得到法律支持?首先要确认该问题是不是属于质量问题(第三方机构鉴定),如果是,那么法律是支持退还车的。
写在最后:
相比于 艾瑞泽8的质量问题,态度问题也值得深思,要想成为一辆走量的车型,发现问题及时解决才是最好的方案。
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