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安聪慧回应极氪001交付问题:开放三项配置选装,费用极氪承担
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安聪慧回应极氪001交付问题:开放三项配置选装,费用极氪承担

2021年07月14日 10:10
来源:车友说车
作者:张钰翊

[车友头条-车友号-车友说车]  从某种程度上形容买东西,就是一个期望越高,失望越大的过程。近日,吉利集团旗下高端新能源汽车品牌极氪001就因为过于火爆而引发争议。一方面,从品牌成立到订单收紧只用了两个月,而很快,又因订单爆棚而导致舆论翻车。

车友头条此前报道,准车主和网友们对极氪001的不满主要集中在WE版车型提前涨价和部分配置由标配变成选装的问题。对此,还有媒体喊话极氪CEO安聪慧回应此事。

7月12日下午,安聪慧在极氪官方APP上就近日引发争议的延迟交付、选装以及涨价问题做出回应。他表示,经过产品、研发、制造、供应链等团队对多种方案进行反复论证和评估,极氪将对所有用户开放三项新配置选装,由此产生的额外投入由极氪承担。

此外,安聪慧还表示,对于选装EC光感天幕的用户,由于供应链供货周期的制约,为保证品质角度,定单要在2022年春节后开始交付。用户在锁单时享受的2021年国家补贴,如因交付延期至2022年,极氪将承担国补价差。

可以说,这份回应诚意满满,针对准车主们的质疑和建议,极氪悉数接纳,并承担额外投入。安聪慧表示,极氪是一个年轻的品牌,不是完美的,还有很长的路要走。极氪会持续倾听用户的声音,及时回应大家的关切,共同构建极氪大家庭。

在此回应发出后,网友们的态度发生180度大翻转。“001又香了”、“我又是极氪的人了……”“看了安总声明,我心大定。配置拉满,坚守极氪。”对此,你怎么看?

(文/车友号 车友说车)

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