几何A底盘损坏，4s店系人为导致？车主：希望提供合理解决方案

[车友头条-车友号-全民舆车]  新能源车与燃油车三大件相类似，纯电新能源车主要由动力电池、驱动电机和电驱控制器组成，而三大件的可靠性，直接决定了一家汽车企业的技术水准。其中，动力电池作为新能源汽车的“心脏”，它的好与坏直接决定了车辆能否正常行驶。

新车底盘出现受损？

近日，在汽车投诉网平台上接到一位几何汽车车主的投诉，该车主表示车辆在进行首保过程中，发现车辆底盘电池保护壳出现破损。经过店内工作人员查看后，认为是车主本人驾驶不到导致的，而车主认为此处故障是旧伤，应该是出厂时就已经存在了，目前双方各持一词。

为了能够更完整了解事情的经过，小编随即联系上了车主胡先生，在与车主沟通中了解到：车辆是在2022年6月13号购买的，但是车辆首次保养的时候，胡先生就发现车辆底部有三处并排的破洞。

据胡先生表示，当时工作人员查看破洞并没有给予任何的处理，而是认为车辆底盘破洞是由于车主驾驶不当而导致的，但是具体原因店内工作人员确没有告知车主。而胡先生认为，这三处破洞无论是外观还是位置都不像是因为驾驶不当导致的。甚至还向店内提出疑问，按照店内的说法，那么三五年之后车辆底盘不就成了“马蜂窝”了？而且这三处破洞几乎是处于同以水平线上的，破洞的形状也更像六角螺丝。所以希望4S店能够给予一个合理的解释，并更换车辆底盘电池护板。

车主与4s店双方沟通无果

胡先生告诉小编，当时在店内发现问题的时候，售后经理就提出：这个问题很严重，需要马上更换，可以报保险，店内做一些小小的操作，让保险赔付，明天增加的保费也由店内申请取消。但是胡先生认为这种操作相当不靠谱，先不说能不能得到赔付，就算能赔付自己的良心也会不安。随后便不欢而散。

次日，胡先生坐立不安认为如果是个人驾驶有关的话，当时肯定在车内也是会有感受到的，而且击穿金属件需要多大的冲击力。随后便咨询相关老师傅，以及搜索平台，多方认定再次确定胡先生所想，是提车之前出现的问题。便催促店内是否有相对应的解决方案。