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购买轩逸不到1年,变速箱出现故障,车主:希望能够延长质保时间

2022年07月25日 11:05
来源:全民舆车

[车友头条-车友号-全民舆车]  但车主却并不同意更换,向4S店提出了1万元的现金补偿。售后工作人员告知小编,目前双方的意见无法达成一致。4S店方面,只能按照汽车三包法的规定,将车维修好。

小编在电话中,向工作人员传达了车主希望的最新补偿方案,例如延长质保和免费保养。工作人员表示,也无法给予提供,只能更换变速箱。

全民舆车:出于用户满意度的考量,可以给予一些合理的补偿

时常关注汽车投诉的网友相信都听说过,日产CVT变速箱的故障率,相对其它日系品牌来说,似乎偏高一些。尤其是一些行驶多年的车辆,在过了质保期后,变速箱就会出现顿挫的现象。

回到曹先生这个投诉案例,其车辆在行驶6000多公里的时候,变速箱就出现了损坏,说明在品质方面把控不严。虽然按照汽车三包法的规定,售后只需要将变速箱维修好就行。但换位思考,消费者用车仅半年时间,就出现变速箱这一核心部件要更换,相信多少都会有些不理解。在小编看来,出于用户满意度的考量,东风日产可以给予曹先生一些合理的补偿。对此,你怎么看呢?欢迎留言评论。(文/车友号 全民舆车)

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