购买轩逸不到1年，变速箱出现故障，车主：希望能够延长质保时间

[车友头条-车友号-全民舆车]  众所周知，对于燃油车来说，变速箱属于三大件之一。其质量的优劣，可以说直接决定一家汽车企业的技术水准。近日，小编在汽车投诉网浏览发现，一位东风日产轩逸车主，发帖表示遇到了严重的变速箱故障。情况究竟如何，一起来看看吧。

陈先生表示，车辆仅行驶6千公里就出现故障

首先来看投诉人的基本情况，车主为陈先生，于2021年11月购买了一辆日产轩逸，经销商为东风日产广裕专营店。目前行驶了6000多公里，处于质保期内。

为了解车辆的具体情况，小编与轩逸车主陈先生取得了电话联系。车主表示，在用车约6000公里左右时，变速箱就出现了问题。

故障发生时的具体表现为，车速提不上去，并且严重顿挫。当时担心会影响驾驶安全，就将车停在路边，几分钟后进行了重新启动。

为了彻底解决问题，就前往4S店检测。车主表示，当时售后人员敷衍了事，并没有对车辆进行认真检测，就告知车辆没问题。

隔日后故障再一次出现，车主希望有相应补偿

万万没想到，维修过后的第二天，变速箱故障又一次发生了。经过一番检测后，工作人员一开始说需要更换变速箱阀体。而现如今，售后告知的最新情况则是，需要更换整个变速箱总成。

车主坦言，新车使用不到一年，就出现重大的质量问题。若更换变速箱后，车辆将会严重贬值。因此，希望日产厂家和4S店，能够给予延长质保（5年或15万公里）和免费保养作为补偿。

日产专营店售后表示，会按照三包法规定处理，无法给予补偿

那么，东风日产经销商售后部门的态度，是怎样的呢？

为此，小编向车主陈先生询问了售后人员的电话。成功拨通后，小编说明了轩逸车主的相关情况。工作人员表示，这台轩逸的变速箱确实存在质量问题，反馈给厂家后，最新的解决方案是更换CVT变速箱。