承诺首保免费？反手报警说逃单！去4S店保养小心被坑！

[车友头条-车友号-玩车教授]  相信有看过《1818黄金眼》这档节目的读者们都知道，它经常会爆料社会上的一些新鲜（奇葩）事情，而最近又爆料了一则让人摸不着头脑的事情...当然啦咱们是绿色纯情的公众号，并不会出现“郑女士说得对”的东西。

事情是这样的，石先生在六月份的时候去了某家4S店提了一辆路虎揽胜，到了10月份的时候公里数也到了8000公里了也差不多到了该要首保的时候了。当时把车开到店内时，售后人员表示，由于该车是本店购买的，因此首次保养是免费的。

因此保养完毕后，石先生也有问售后人员是否需要签一些什么单确认一下什么的，但售后人员表示不用，后续他们会有对应的工作人员处理，然后拿着车钥匙就开始走了。

只是才刚走不久，石先生就收到了来自路虎销售人员的电话，被告知经查实石先生该车是没有说明赠送首保的，需要回去缴纳2432.44元的费用，并且还向公安机关报案称石先生没有支付保养费用就走了，属于逃单行为。

石先生当时就非常纳闷并表示，自己当时完全是按正常的流程走的，车钥匙也是售后人员给的，出入通行证也是对方开的，首保免费也是4S店内的工作人员说的，哪来的逃单一说...更何况的当时店内的销售也没跟自己明确的说做了哪些保养项目费用多少等相关事宜，这样操作十分不妥。

事后某路虎4S店的经理表示，报警这件事情纯属的是员工的个人的行为，之后会让销售给石先生进行道歉。同时还明确的表示，石先生所购买的路虎揽胜确实是没有首保赠送的，可能当时销售急了一点造成误解。最后，4S店给出的解决方案是本次保养费用打折处理，并且再额外赠送一次基础保养，经过一番沟通过后，石先生表示同意了。

虽然整件事从头到未都奇葩到离谱，但更想说的是，当前部分4S店的乱象确实存在。