2020年紧凑车投诉指数排行：变速箱问题成焦点

[车友头条-车友号-汽车门]  2020年紧凑车投诉指数显示，速腾多种质量问题齐爆发，投诉指数暴涨103.46%，排名首位；标致408排名第二，投诉问题围绕发动机烧机油、轮胎开裂、空调无法制冷展开；朗逸升至第三位，车主投诉集中在车内异味、变速箱异响、轮胎开裂等层面，以使用三年以上的老款车型投诉为主。

第一名：速腾 投诉指数：2590

典型故障：轮胎开裂、坡道辅助与宣传不符、变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评：作为A级车市场的标杆产品，大众速腾产品质量并不理想，投诉问题主要表现在发动机、变速箱等核心部件上，具体表现为变速箱异响顿挫、发动机异响；投诉车型分布零散，2014款到2019款均有涉及；另外车内异味及轮胎开裂问题也十分普遍，望厂商引起重视。

第二名：标致408 投诉指数：2188

典型故障：发动机烧机油、轮胎开裂、后桥异响

汽车质量投诉点评：作为榜单常客，2020年标致408投诉指数同比出现大幅下降，但由于基数过大，依旧排名第二；投诉问题主要围绕发动机烧机油、轮胎开裂、空调无法制冷展开，据悉以上反馈的问题大多进行过召回，但召回更像是走过场治标不治本，投诉指数虽有下降但仍维持在较高位置。

第三名：朗逸 投诉指数：1827

典型故障：变速箱异响、刹车异响、车内异味、轮胎开裂

汽车质量投诉点评：朗逸2020年投诉指数与去年基本持平，车主投诉集中在车内异味、变速箱异响、轮胎开裂等层面，其中车内异味在2018款、2017款、2015款以及老款车型中均有涉及，而韩泰轮胎开裂问题多出现在2017款车型中。

第四名：领动 投诉指数：1292

典型故障：变速箱异响、方向盘卡顿异响

汽车质量投诉点评：领动目前处于停产在售状态，投诉指数同比略有下降，投诉问题属于全面发力多点开花，转向、车身及电气、变速器等层面均有涉及，主要表现为转向卡滞异响、轮胎鼓包、变速箱脱挡异响、车身漏水等，其中2016款和2019款车型为投诉主力，占比高达77%，虽然该车已经停产但在巨大保有量下仍会在榜单中存在一段时间。