从柳州五菱到中国五菱
[车友头条-车友号-帮宁工作室] “中国五菱”,意指五菱人对建设民族汽车品牌的初心和使命。“两翼齐飞”则是在围绕用户初心的基础上,不断提升品牌用户体验和技术实力,以创新突破,为用户创造美好生活。
周钘对帮宁工作室表示,在迈入又一个新发展阶段后,五菱将以“中国五菱 两翼齐飞”为战略,通过用户体验、技术实力的同步提升,发展全面2C用户的直连新模式,持续深耕用户需求——这是五菱品牌腾飞的根基。
其一,“用户之翼”战略通过一站式社交电商平台LING Club、五菱全球品牌中心LING HOUSE、用户Ling感基地等线上线下用户家园的建设,更紧密地对话用户,连接用户。
LING Club是五菱在新时代了解用户需求的线上路由。该平台现有注册用户超1450万,是国内最大的线上销售服务平台。它从2021年4月开始打造,从购车、用车,到社交、购物、个性定制等方面,面向全品牌用户开放成长,挖掘用户对于个性化、社交、文化共创等新服务体验的需求。
线下,五菱全球品牌中心LING HOUSE在2021年11月落成。它利用场景化及前瞻视觉的展现,通过艺术展、网红打卡、音乐节、跨年晚会等沉浸式用户活动,成为品牌沟通用户的全新符号。
目前,LING HOUSE用户线下体验中心已在柳州、南宁、郑州、上海等多地落成,数量还在扩大。
为响应国家“3亿人上冰雪”号召,发布会上,五菱签约雪都翠云山用户基地,其成为五菱品牌全球首个用户Ling感基地。它将开展一系列多维融合的品牌体验活动,响应社会对冰雪运动的高涨热情。
此外,五菱开启《向往的旅程》第三季。作为由“大四座家用车”五菱凯捷衍生的综艺IP,《向往的旅程》已经从明星篇延伸到用户篇,以更全面、更温暖的用户关怀和服务,与用户共创出行美好。
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