对话ARCFOX极狐：我们是造车新势力2.0

“我们认为我们是造车新势力2.0”，北汽新能源总经理刘宇在接受汽车之家等媒体采访时，一语道破ARCFOX（极狐）的品牌定位。在这届北京车展上，包括北汽新能源总经理刘宇、华为轮值董事长徐直军和麦格纳斯太尔亚洲区副总裁Klaus Drobnak都来给ARCFOX αT站台。在新车预售发布会后，高层们接受了媒体采访，就品牌定位、造车理念、用户服务等方面表达了他们的想法。

一、为什么是造车新势力2.0？

对于很多消费者来说，ARCFOX似乎并不是一个很熟悉的品牌，实际上它是北汽新能源旗下高端的电动品牌，2016年就完成了品牌独立，不过一直以来它的声量比较小，并没有太过于高调的动作。不少人认为“迅速确定品牌定位，建立品牌形象”是ARCFOX当下急需解决的问题，要知道在这个信息飞速运转的时代，在老百姓心中留下印象何其关键。这也是为什么ARCFOX会在北京车展上正式发布中文名称的原因，毕竟一个中文品牌名称更便于传播。

品牌建设是每个新品牌都逃不过的命题，不过北汽新能源总经理刘宇却认为明确的品牌定位固然重要，但最重要的是消费者的体验，“塑造什么样的品牌定位这是个伪命题，品牌是品出来的，没人开你的车你什么也不是，所以我们要让消费者去开，去体验去给你挑毛病，去吐嘈，我们去改，然后他再去体验。”他坦言，这种模式不是ARCFOX独创，电子消费类产品已经做了很多年了，这也是ARCFOX要和华为这样的头部科技公司合作的原因，学习他们的工作方法。

在于立国看来，这些做法都不是原来传统国有企业愿意接受的，但可以“让我们警醒”。从服务用户心态上来说，ARCFOX是造车新势力，他们表示要向包括蔚来在内的品牌学习用户服务意识。