马自达CX-5燃油泵失速召回77112辆,相关问题答疑
[车友头条-车友号-茄哥说车] 从今年6月底,参谋长说车平台就收到了很多“马自达CX-5熄火”投诉,历经几个月的跟进,长马马自达今日中午宣布,召回存在安全隐患的国产第二代CX-5,共计77112台。
具体信息:长安马自达汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2019年11月22日起,召回2017年8月8日至2019年7月2日期间生产的国产第二代CX-5汽车,共计77112台。
召回原因:由于燃油泵芯内部泵轮发生变形,与周边零件干涉,导致燃油泵功能失效,无法给发动机正常供油。极端情况下可能出现车辆行驶中发动机熄火,存在安全隐患。
处理办法:长安马自达汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆更换改善后的燃油泵芯,以消除安全隐患。
车主疑问:更换过燃油泵,还在此召回范围内吗?
得知召回信息后的车主,第一时间联系到了4S店。4S店回复:“已经更换过燃油泵的车主,不在召回范围内”。很多早前更换了燃油泵的车主,非常担心召回后更换的燃油泵是否跟自己更换的一样。
7月份后更换的燃油泵,不在此次召回范围
对此,参谋长说车联系到了长安马自达厂家,得到的最新消息是:7月以后更换的燃油泵均为改善后的零件,这些车辆不在召回范围。(厂家已经把这些车辆从总清单中剔除)
更换的燃油泵质保期一年
如果整车剩余质保期大于一年,则该更换后的燃油泵质保期与整车保持一致;如果整车质保期小于一年,则该燃油泵质保期为一年。
CX-5熄火门事件回顾
从6月份开始,参谋长说车平台已经陆陆续续收到了100多名CX-5车主投诉:车辆在正常行驶中突然熄火,发动机故障灯亮起,需要救援。
(CX-5泵友投诉部分截图)
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