复盘新红旗“逆势”旗迹：“荣耀礼遇”让用户思维不再泛泛而谈

[车友头条-车友号-车市红点]  其中，基于和万达集团的战略合作，为了给客户奉上全新的生态权益，在本届广州车展上，新红旗和万达集团共同发布了“红旗用户体验生态全新权益”：从2022年起，新红旗车主可在万达集团旗下各场景，享受免费观影、免费停车、万达酒店万悦会铂金卡等多项优惠政策。并且，伴随着战略合作的深入，未来双方还将继续联合IP共创和用户联合活动。

站在现阶段大部分车企还只停留在拓展用车场景的局面上来看，红旗用户体验生态的发布，无疑意味着红旗将真正意义上率先实现，从用户的用车场景到生活娱乐、休闲场景的生态延伸。对于用户而言，这样的延伸更具有现实意义，服务体验也更加丰富和细致入微。

为什么这么说？事实上，纵观当前市面上大部分品牌对于用户圈层的维系，大多数只贯穿于从买到用的各个环节，整体的服务体验都以“车”为原点，为纽带。但反观红旗，却是以“用户真实的情感体验”为基，进而向车生活辐射。

可以看到，全方位围绕品牌、产品、销售、服务、文化和生活打造的“智慧六位一体”体验式营销模式，不仅针对从“买”到“用”，再到“换”，推出了一系列行业首创的细致化服务，比如包括终身免费保养、终身免费取送、终身免费救援和4年/10万公里超长免费保养在内的“三终身一免保”政策，还针对品牌文化和服务体验，开启了“717旗仕宠粉节”，推出了“旗仕生态”、“旗仕联盟”、“红旗官方认证车友会”等一系列沉浸式的体验活动。

其中，在官方的支持下，红旗车友会还不断化身红旗“央企担当”的代言人，跨足医疗、环保、救灾、乡村振兴等公益活动。在本届广州车展上，新红旗就正式发布了“红旗公益筑梦人计划”：自2021年11月19日起，凡购买红旗H9和E-HS9的车主，可申请成为红旗公益筑梦人；新红旗将以每一位公益筑梦人的名义，向困难学子捐赠990元助学金，用实际行动，助力需要帮助的学子梦想成真。