汽车直播、上门服务齐头并进 斯柯达打通线上、线下

[车友头条-车友号-汽车简报]  2020年，直播风潮从日用百货席卷至保险基金、房产、汽车等等多个行业。聚焦汽车业界，从厂家、经销商，到媒体平台等，几乎都投身到直播中。也有人提出疑问：居家防疫期之后，汽车直播风潮是否还会继续？接下来，不妨看看斯柯达品牌如何打通线上、线下，布局“后疫情时代”。

数字化赋能扩展线上接触点

近年来汽车行业、零售行业都面临数字化变革。斯柯达品牌通过电商平台、数字通道、直播等形式，不断扩展线上接触点。

2020年1月，斯柯达品牌与苏宁易购携手带来线下“斯家空间”门店及线上苏宁易购“上汽斯柯达旗舰店”（https://skoda.suning.com/），为全新的汽车零售服务合作模式赋能。斯柯达品牌的线上电商平台，由上汽斯柯达自营商城（https://www.saicskoda.com.cn/mall/）、上汽斯柯达天猫旗舰店（https://skoda.tmall.com/），得以进一步扩展。伴随着2月全新昕锐、昕动的上市，斯柯达相关微信小程序以及车型专题网页、直播等多项举措陆续上线，让消费者足不出户也能“云”看车。

而直播作为营销领域的新兴模式，汽车相关从业者往往面临经验不足的困境。对于汽车而言，消费者的选择、购买是一个谨慎而漫长的决策过程。斯柯达品牌开发制定专项培训计划，与全国8个斯柯达大区携手推出一系列符合消费者需求以及当地实际情况的举措，持续探索直播、朋友圈运维等措施。

3月7日，斯柯达大华东区全新昕锐、昕动线上直播上市会暨春雷行动启动，由颜值主播秋晨、老司机三刀在现场全方位亮点解析，当日累计观看量超570万。3月8日，斯柯达大华中区私家车专享直播团购会，联合山东、河南省的75家斯柯达经销商，赢得超2000名意向用户报名留资。而不少斯柯达4S店也已将直播纳入到常规运营。其中，斯柯达厦门盈海西瓜视频直播一次斩获11万人气值，直冲直播小时榜第9名。