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“战疫”下的奔驰经销商:有序推进复工,共待春暖花开
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“战疫”下的奔驰经销商:有序推进复工,共待春暖花开

2020年03月19日 22:39
来源:一品汽车

[车友头条-车友号-一品汽车]  原本喧嚣的街道人烟稀少,行人脸上的笑容也被各种各样的防护口罩所代替,往日的闲适已经不复存在,行人想的更多的则是早点在外面把事情办完,然后躲进家里面用消毒液洗手······这正是新型冠状病毒肆虐下的人群众生相。

随着春暖花开,国内疫情的好转,在坚持做好疫情防控的同时,有序复工复产成为经济社会秩序恢复的关键。在汽车市场领域,据工信部3月4日发布的数据显示,截至3月3日24时,16家重点整车集团主要生产基地开工率已达84.1%,员工复岗率达到66.5%。

停工潮的褪去也在向外界宣告着中国汽车市场开始驶向正常的行驶轨迹。经销商复工虽然是一件好事,但在刚刚经历“疫情风波”后,消费者以及市场难免对复工的经销商提出一系列更高要求,开工后能否快速进入工作状态?疫情还未完全消散,经销商何以保证到店看车消费者的健康安全?购车的正常交付手续能否顺利进行?只有将这些问题解决,才意味着经销商真正地实现了复工,汽车市场也回归正轨。

对此,《一品汽车》在近日走访了北京多家奔驰经销商。在《一品汽车》看来,作为造车鼻祖的奔驰,除了产品之外,其携手经销商提供的服务和对市场的应变能力相较于别家品牌而言,有着当之无愧的话语权。

走访得知,奔驰经销商已经开始有条不紊地开门迎客,除了每天三次定时对各个区域和展车进行1.5个小时的消毒之外,为了避免人群聚集,还分批次的针对新车销售或是售后保养服务进行预约,确保店内人员密度的安全性与合理性。不仅如此,奔驰还携手经销商合作伙伴推出了一系列面向客户的关怀举措。

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开门迎客

奔驰三叉星徽的标志在阳光下熠熠生辉,店内的消毒水带着淡淡的香味,身着得体工作服的销售、客户服务人员有条不紊地进行着各自的工作。与往日不同,他们脸上多了口罩,手上也多了手套,在确保自身安全上岗标准的同时,也时出于为到店客户的健康安全考虑。从梅赛德斯-奔驰授权经销商——北京鹏龙大道汽车销售服务有限公司的工作状态中,我们可发现,门店运营能力恢复乐观,而这一切,离不开奔驰厂家与经销商合作伙伴在复工层面的协同努力以及联手打出的疫情应对组合拳。

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