埃森哲研究：中国车主更倾向选择新型出行服务

[车友头条-车友号-车闻天下]  调研显示，消费者强烈希望在出行旅程中可以享有各种附加服务，包括音乐和视频播放、保健（如带有按摩功能的座椅）、饮食和住宿服务等。有89%的受访者表示对这些服务感兴趣，18至37岁受访者持此观点的比例更是高达97%。不过，各地区之间存在着较大的差异，比如中国受访者更愿意选购此类服务。

埃森哲大中华区工业X.0业务主管、董事总经理江崇龙表示：“虽然品牌价值是一个明显的溢价因素，但是随着汽车共享服务和自动驾驶车辆的普及，品牌的重要性可能会逐渐与产品分离，转而同服务联系在一起。附加服务在未来出行服务中显然极具吸引力，有望带来巨大收益。若想在竞争中脱颖而出，车企应开始试点并完善这些服务，在无人驾驶汽车进入市场前做好准备。”

自动驾驶汽车潜能巨大

本次研究还发现，近一半（45%）受访者表示，如果可以借助自动驾驶汽车实现日常通勤，他们愿意改变居住地点。中国受访者迁居意愿的比例最高（55%），相比之下，有同样倾向的欧洲和美国受访者分别为42%和37%。

此外，约三分之一（34%）的受访者表示，一旦自动驾驶汽车成为现实，他们会考虑搬迁至偏远地区。超过三分之一（37%）的城市高端客户表示，如果自动驾驶通勤服务可以覆盖偏远地区，他们会考虑迁往那里。因此报告建议，尽管大多数汽车制造商集中选择在城市地区进行自动驾驶的尝试，他们应当将关注范围进一步扩大。

如需阅读完整报告，敬请访问《出行服务：消费者视角》。（文/车友号 车闻天下）