哈弗深陷"爆漆门”,是密封不过关,还是油漆质量差?
近日,多名车主在黑猫投诉、车质网等平台上投诉称,自己的哈弗赤兔新车刚买不久就出现了多处车漆鼓包褶皱的现象。此次,哈弗赤兔的质量问题,也引发了批量车主拉横幅维权,希望厂家能给一个合理的解决方案。
根据车质网数据显示,8月16日-9月14日,哈弗赤兔累计投诉量达到了466起,其中漆面起泡开裂是投诉的重灾区。此外,黑猫投诉上,哈弗品牌词条下近30天的投诉量也迎来激增,达到了31条,并在不断增长。
对于赤兔出现的漆面质量问题,长城哈弗方面承认这是自身工艺问题导致,表示可以免费喷漆修复并对修复区域漆面终身质保。但车主们对此并不满意,认为这是汽车本身的质量问题,补漆不一定能根治,还会造成二手价值受损,发布联合声明提出进一步的赔偿诉求。
哈弗多款车型出现漆面起泡现象
《新车新技术》了解到,出现漆面起泡问题的车型主要集中在2021款和2022款哈弗赤兔车型,此外哈弗初恋、哈弗大狗等也有部分车主投诉类似的问题。据车主们所说,他们购车不到一年时间,就在车门、后备厢、引擎盖等部位边缘多处出现漆面问题。
来自广东的车主王先生告诉《新车新技术》,今年1月份他购买了一辆哈弗2022款赤兔 劲享版 1.5T 紫铜兔,今年8月他突然发现主副驾车门密封条附近的钣金漆面,出现了大面积类似静脉曲张的起泡纹路。
遇到类似问题的还有哈弗大狗、初恋车主。来自河北的陈先生告诉《新车新技术》,今年8月8日他购买了一辆2021款哈弗大狗1.5T自动边牧版。在提车后不久,他便发现4个车门密封条附近出现了漆面开裂、起泡现象。
发现问题后,王先生第一时间联系了4S店,但4S店的答复却是“这是小问题,免费帮你补下漆面就行”。陈先生在与4S店交涉时得到的答复也与王先生类似。
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