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新车频现“静脉曲张”,哈弗赤兔遭大量投诉,车主集体发声明索赔
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新车频现“静脉曲张”,哈弗赤兔遭大量投诉,车主集体发声明索赔

2022年09月13日 18:24

[车友头条-车友号-光蓉大car秀]  作为去年新出的主打年轻运动的哈弗赤兔车型,以10万元左右的价格获得了不少年轻人的关注。可是不少车主提了车之后却发现,我这新车没开几天,怎么突然“静脉曲张”了?

部分哈弗赤兔车主反映车漆鼓包问题相关图片:

金九银十本是购车高峰期,哈弗和哈弗赤兔车主却因为" 车漆门 ",这个中秋过得有些闹心。

8月,黑猫投诉平台、车质网等汽车网站上出现了大量车主哈弗赤兔车主投诉,车主们纷纷晒出自己在2021、2022年喜提的2021款激擎版1.5T铂金兔、2021款激擎版 1.5T黄金兔、2022款劲享版 1.5T黄铜兔、2022款劲享版 1.5T紫铜兔等在车门处出现了爆漆、起泡的情况。有广州车主表示,提车四天就发现车漆存在大量鼓包现象,连引擎盖上都有掉漆和鼓包的情况。

9月9日,哈弗官方针对此问题发布《关于开展技术服务活动的通知》。首先分析了爆漆的原因是部分门盖内板局面折边胶填充有气孔,密封不足。然后给出了售后方案:哈弗将通过技术服务措施进行修复,经修复后可以达到正常的产品要求,不会对车辆功能、性能产生影响,并对维修后的区域漆面给予终身质保。

然而这份回应让久未等到说法的赤兔车主们更生气了,他们认为长城汽车并没有诚意。首先,补漆只是治标不治本的方案,后续很难保证爆漆的情况不会再发生;此外,补漆也会造成车辆贬值,维修车辆的误工费也不应该由车主自己承担。车主们认为,车辆出现漆面问题归根结底还是厂家的生产工艺所导致,且车主们大多购车还不足一年,准新车就出现了这样的情况,整份通知显得有些避重就轻,不像是车辆出现质量问题后厂商应该给出的解决措施。对此,9月10日,多位哈弗赤兔车主发布《哈弗赤兔车漆爆漆事件声明》。

甚至在9月11日,有部分车主无奈前往当地4S店拉横幅进行维权。

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