长安马自达黑曜版双车成都上市,从产品到服务都为了品牌年轻化
[车友头条-车友号-波帆说车] 本届成都车展集中了诸多新车,其中长安马自达也带来了旗下两款车型在成都上市,分别为MAZDA3昂克赛拉黑曜版、MAZDA CX-30黑曜版。此前,两款新车已全面到店并在全国范围内接受预订。
新车有何不同,“黑”在哪儿?
黑曜版双车在「魂动2.0」的基础上,加入了充满速度感的设计。轮毂、后视镜、行李架(MAZDA CX-30黑曜版)采用亮黑色烤漆工艺处理。同时,MAZDA3昂克赛拉黑曜版还新增了极境灰车漆。内饰方面,黑曜版座椅提供勃艮第红色选装,并加入了红色内饰缝线。
与此同时,黑曜版双车搭载了马自达全新研发的“i-DM人马一体驾驶评价系统”,该系统通过车身传感器来统计各项操作数据,对用户的驾驶进行打分,提升驾驶者的驾驶技术,进而为车内乘员带来更舒适的乘坐感,同时降低车辆油耗。“i-DM人马一体驾驶评价系统”将以免费升级的形式标配于黑曜版全系车型。
以“用户+”为指导,打造用户型企业
在“用户+”思维的主导下,长安马自达陆续在产品焕新、渠道整合、服务体验以及数字化建设等方面,实现了融合与统一。
产品层面,长安马自达将持续导入最新的技术和设计,打造更多具备“驾乘愉悦、安全安心、创新设计”等优秀基因的高价值产品;渠道层面,根据用户需求,长安马自达将对渠道进行有机整合,打造涵盖售前、售后到升级置换的全生命周期链条;服务层面,长安马自达将秉承“全车系·全场景·全时效”的原则,统一销售及售后服务标准,实现国内市场320万马自达用户品牌体验归一;在企业数字化方面,长安马自达已逐步在生产制造、质量把控、营销管理、售后服务等各环节进行数字化部署,以全新的数字化技术,为用户提供更好的产品和服务。
写在最后:以数字化推动品牌年轻化
以数字化赋能用户服务,是品牌年轻化的重要一环。基于对用户需求的洞察,长安马自达上线了“悦马星空”2.0,升级了“智享购车、舒享用车、专享管车”三大服务体系,全面涵盖了包括购车、用车、服务、增换购等21个服务于用户的拥车场景。
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