7月SUV投诉TOP10:奇瑞3款车型组团上榜,宝马再进前三
[车友头条-车友号-车界] 进入8月份,7月《车质网》SUV投诉排行情况也已出炉,从7月份的榜单来看,比亚迪宋Pro新能源、宝马X3、皇冠陆放占据前三,而前十中比亚迪上榜2款车型、奇瑞上榜3款、宝马2款、吉利、几何、一汽丰田上榜各1款。
下面我们对排名靠前的SUV进行简要点评。
NO.1 比亚迪宋Pro新能源
比亚迪宋Pro新能源已经多次上榜了,我们也曾多次说过,宋Pro新能源上榜的主要原因是交付问题,新车在终端提车普遍要等数月不等,甚至到了经销商约定的日期也无法交付,导致消费者抱怨较多,当然这也从侧面反映了宋Pro新能源版的一车难求,对于比亚迪而言我觉得可谓是喜忧参半。
NO.2宝马X3
宝马车系也已经连续数月上榜了,此次宝马X3上榜的问题还是因车机系统与宣传不符而引发的消费者投诉,消费者表示“2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异),违反消保法。”但是宝马厂商却和经销商互踢皮球,并没有给出实质性的解决方案,也导致车主反复投诉,问题持续发酵。此外,还有烧机油、转向异响、制动异响等问题。
NO.3皇冠陆放
一汽丰田皇冠陆放也已经上市一段时间了,消费者所反映的发动机噪音大、车身共振、发动机抖动等问题其实也已经发酵颇久了,该问题其实也在其姊妹车型汉兰达上发生过,主要是发动机机脚问题,但从目前来看汉兰达的问题似乎已经得到解决,而陆放方面则鲜有作为。
NO.4 EX3功夫牛
几何EX3功夫牛也是投诉排行榜的常客,此次上榜的原因还是老理由,除了不按约交车外,还有与宣传不符,有车主表示“宣传的时候有车联网,提车后发现实车没有车联网,之前官方的宣传资料和各大汽车网站显示都是有车联网的,提车之后发现实车没有车联网功能,问官方客服得到的回复也是有的。希望免费安装第三方车联网。”
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