多位车主投诉：传祺GS4 360全景影像变“马赛克”

[车友头条-车友号-茄哥说车]  爱车的守护神变成了潜在“杀手”？

多位传祺GS4车主投诉：360全景影像模糊不清！

近日，汽车消费投诉平台接到多位车主集体投诉：2022款广汽传祺GS4标配的360全景影像在弱光环境下，无法正常使用。

车主一：广东东莞 吴先生

投诉车型：广汽传祺22款GS4智行科技版

购车时间：2021年1月

车主反映：在提车当天晚上发现爱车的360全景影像模糊不清，尤其是在弱光环境下，无法看清车外环境以及障碍物，影响行车安全。

吴先生在4S店和厂家分别进行了多次投诉，但厂家与4S店相互推托，没有提供任何解决方案。

厂家客服表示：“建议车主去4S店检测，查看是否有质量问题。”

而4S店工作人员则表示：“车辆的360全景影像在出厂时就是标清，没有质量问题，有问题建议去找厂家。”

后期车主多次拨打厂家400电话进行投诉，但客服“礼貌又认真”的回复：“请放心，360全景影像是能看清的，可以满足日常使用，我们现在没有升级方案可以提供。”

然而事实如图片，360全景影像在夜间全是雪花噪点，根本看不清障碍物，厂家解决问题的态度简直太让人失望了。

车主二：湖南长沙 陈先生

投诉车型：广汽传祺22款GS4智行科技版

购车时间：2022年4月

车主反映：爱车360全景影像不清晰，尤其在光线暗一点的环境下，屏显上全是雪花片大的噪点。功能形同虚设，用起来很糟心，严重影响行车安全。

去店内咨询之后，工作人员表示：倒车时挂倒挡，且打开远光灯和牌照灯的情况下，360全景影像可以看清楚。

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但车主按照店内给的办法操作之后，360全景影像依旧有很多噪点。

车主三：广东深圳 姚先生

投诉车型：广汽传祺22款GS4智行科技版

购车时间：2021年10月

车主反映：360全景影像模糊，晚上无法正常使用，存在严重安全隐患。