5月汽车投诉榜,前10名中6款宝马,宝马迎来至暗时刻?
[车友头条-车友号-郑谊] 近日,车质网发布了2022年5月份汽车投诉榜单。5月份最值得关注的品牌是宝马,投诉榜单前10名的车型中,有6款是宝马。他们分别是宝马X3,宝马5系,进口宝马5系,进口宝马6系GT,进口宝马X4,宝马5系新能源。这6款车型中有三款国产,三款进口。
所以我们就看看,宝马到底是怎么了?为何有这么多的用户投诉?
国产宝马X3主要有两个投诉点,一是车机系统与宣传不符,一个是发动机烧机油。这两个问题。
关于iDrive7系统功能缺失,主要是芯片短缺引起的,宝马悄悄的给用户减配了。引起用户的不满和投诉,并且与车主手册所描述功能存在差异。
主要缺失的功能有,OTA远程升级、语音控制车窗升降、远程控温、远程启动等功能都无法实现。
因为有很多用户是因为,宝马宣传的X3是iDrive7系统,所以才去购买的,结果车不对版。并且iDrive7系统应该搭载的bdc3在该车上也替换成了老版iDrive7系统的bdc2,致使这些缺失的功能也不能app上购买。宣传iDrive7系统却将老款刷成iDrive7系统界面来欺诈消费者。
这一问题不仅在宝马X3上出现,也在宝马5系上出现。
而烧机油,则是由于B48 TU发动机,有专业人士分析,B48 TU油气分离器的设计缺陷,因为设计缺陷或为控制成本,分离器形同虚设,以致增压端大量的油水进入燃烧室,造成严重的烧机油情况。
【2】宝马5系,部件开裂
宝马5系的一些零部件开裂,主要是出现在内饰上,比如说天窗升降架连接配件开裂。车内饰的木纹饰板开裂,副驾驶座椅皮面开裂等等。当然这种情况,可能是人为导致的,也可能是车辆在暴晒下让车内的一些零部件出现了老化的现象。
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