5月车型投诉榜出炉，宝马涉嫌销售欺诈，比亚迪被指服务态度蛮横

[车友头条-车友号-智电汽车]  

文/宝拉

5月投诉榜上最扎眼的莫过于宝马，宝马被投诉销售欺诈稳居榜首，同时旗下多款车型上榜，此外投诉榜常客几何功夫牛依旧上榜，而比亚迪宋Pro新能源上榜令人意外。

宝马最大“赢家”，TOP10独占六席

4月份我们曾经写过3月份的投诉排行榜，当时宝马以多款车型涉及烧机油问题稳居投诉榜第一，现在5月份再写关于投诉榜的内容，笔者对“老朋友”宝马竟然产生了亲切感（bushi）。

3月份，宝马烧机油、OTA功能缺失等问题频频被爆出，而5月份宝马并没有痛改前非，反而继续甘愿当“滑成宝马”，投诉前10车型翻了一番。

根据最近30天的车型投诉排行榜，宝马旗下X3、5系、进口5系、进口6系GT、进口X4、5系新能源共计六款车型上榜，投诉量高达2700+。不难发现，除了一直存在一直没被解决的烧机油问题外，销售欺诈成了本月投诉最密集的问题。

一位 2021款 宝马X3 xDrive25i M运动套装的车主表示：“在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。”此外上榜的其他车型也有类似的情况。据车主表示，目前厂商依旧没有给出答案，厂商和经销商双方开始踢起皮球。

几何汽车EX3 功夫牛因长时间提不到车再次上榜

在最近30天中，几何汽车EX3 在第三方投诉平台上的投诉量为221，投诉量依旧不小。主要是长时间提不到车、实际功能与宣传不符合销售承诺不兑现三个方面被大量投诉。

一位几何EX3 2021款 功夫牛牛的车主投诉内容为：“合同约定4月15号给车，违约一直不交车，不给提车日期等车遥遥无期，视国家法律不重视，欺骗消费者。”另外有多位车主表示同样一直提不到车。