是“汉为观止”还是“汗流不止”？比亚迪·汉遭老车主大量投诉

[车友头条-车友号-车轱辘话]  “才开了几天，车机就异常卡顿，原车自带的软件用着卡得不行，只能弃用，车机内存严重不足，宣传的5g也没有，最恶心的是升级还需要几千块钱。”

最近一段时间，有大量车主投诉比亚迪·汉车机卡顿、5G车机实际配置与宣传不符，故意减配涉嫌销售欺诈。

有汉DM首任车主称，车机系统625芯片及3G+32G内存，真的是一个软件都不敢多装，就这样也卡顿，刚用半年再花4999元升级，心里难受啊。

“车轱辘话”了解到，比亚迪确实夸大宣传了这一事实。卡顿也是事实，虽然是偶发性的出现，但是这个现象还是有，一直也没解决。

据悉，比亚迪·汉搭载的还是2016年上市的骁龙625处理器，3G的运存+32G存储空间，这个配置仅相当于5年前比亚迪·元车机的水平。

对此，厂家也没有给任何说法，只是让车主找4S店。4s店售后回复更可气：5G是没有的，升级是要付费的，老车主需要花4999元才能加装。

花钱升级车机芯片，很多车主对这个解决方案不满意，因为是比亚迪的产品出了问题，却要消费者出钱来升级，真的说不过去。

明显是厂家对自身出厂产品实际功能不足而采取的补充修复，却要求车主们为这些缺陷买单，这严重损害了消费者的合法权益。

比亚迪·汉在2020年7月上市之初，宣传的是5G车机系统，并一直用5G作为卖点大肆宣传。实际上，实车功能与厂家前期网上宣传功能有极大出入（无5G网络、无hicar配置等），且车机系统存在严重卡顿、硬件落后的情况。

车主多次追问比亚迪4s店以及厂家，双方都是置之不理，完全把当初的宣传抛之脑后，之前的5G卖点宣传海报也悄然下架。

“汉为观止”很醒目，不少车主却因为车辆故障弄得“汗流不止”。

有车主说，比亚迪·汉的车机系统非常卡顿，切换到全景影像需要3秒左右，安装APP打开需要等20秒，不仅严重影响使用体验甚至影响到行车安全。