小鹏汽车车主维权，根本原因是什么？

[车友头条-车友号-郑谊]  每一个造车新势力公司的成长必定是曲折的，蔚来汽车的自燃事件闹得沸沸扬扬之后，小鹏汽车最近又处在了风口浪尖上。那么小鹏汽车到底是为什么引起了消费者的不满？消费者的投诉到底有没有道理呢？本篇文章，我们就来深度分析一下。

要把这件事情说清楚，我们就不得不重新把这件事的起因经过和结果重新缕一下。

起因：新车升级，价格更低，续航更长

起因是因为小鹏G3汽车2020款上市。新车的价格更低，并且续航里程更长，标准续航达到了400公里，长续航版可以达到500公里。售价14.38~19.68万元。而2018款的小鹏G3续航里程只有351公里，官方售价22.78~25.78万元（未含补贴）。很明显新车的续航更长，价格更低。按说新车的上市升级，跟老车主是没有什么关系的。那为什么老车主反应如此强烈呢？

经过：买到老款车型的消费者，认为小鹏欺诈

而刚刚买到老款车型的消费者，心里肯定不爽了，他们认为小鹏汽车损害了首批消费者的利益，并且存在隐瞒升级。

一名刚提车的用户表示：“7月9号订车，7月10号就出新款。贵2000块，多170公里续航，升级刹车，助力等等。谁心里好受？明摆着受骗了。”该用户还称：“升级换代很正常，但是隐瞒要升级换代，把旧款卖给我们就不对。”

结果：小鹏汽车道歉，补偿政策没有诚意

小鹏汽车迫于首批车主维权和舆论压力，发布了道歉信，还有补偿措施。但是小鹏汽车的补偿措施没有得到消费者的认可。反而是让首批车主觉得缺乏诚意。措施中说，三年之内换购小鹏汽车的任何一款车型，可以享受所有促销的基础上额外享受1万元的补贴权益。

也就是说，首批车主，只有再次购买小鹏汽车，才能享受到1万元的补贴权益。但是目前看来，已经觉得上当受骗的首批车主，是不会再次购买小鹏汽车的。