女子买车被多要附加费还遭销售威胁追打，4S店道歉 该销售停职

[车友头条-车友号-车界江湖]  客户买车被销售员追打，想想也觉得不太可能，但这事情最近还真实发生了。陕西一女子打算购买一辆路虎发现神行汽车，提车时被要求加收近3万元附加费，结果讨说法时遭销售人员威胁追打。

3月28日，李女士到陕西天华路虎4S店看车，最终她看中了路虎发现神行这款车型，决定购买后选择的是3年分期，当时4S店让她交了8000块钱的定金。

第二天3月29日，李女士和家人一起来到4S店准别交钱提车，结果看到销售给出的费用清单，李女士感到有些意外，并提出一些质疑。李女士说：“除了正常的车价外，他给我还额外加了很多费用，其中最多的就是10668的服务费。”

从费用清单上，可以看到这辆路虎发现神行汽车裸车价25.4万元，还需缴纳服务费10668元，挂牌和公证费各1500元，续保费5000元等，合计近3万元的附加费用。

李女士最不满意的是续保费5000元，她说到，就是必须在这家4S店连续三年购买保险，如果不买的话，这个钱就不退了。

对于李女士提出的疑问，4S店销售顾问表示，想买车这些费用都得出。还解释称，服务费要收，挂牌是外包出去价格稍微高了一点，因为分期付款保险不能不买。

李女士认为这并不符合销售规定，但在在沟通过程中，双反产生一些小纠纷。此时销售顾问情绪比较激动：“我怎么跟你沟通呢，你给我说你怎么跟我沟通呢，你现在在毁我们店的荣誉，你有办法来治我， 我也有办法来治你。”

因未能谈妥，李女士走出4S店，而销售顾问也跟了上来，并与李女士继续沟通。当李女士拿起手机准备记录过程时，这名销售人员突然怒气冲冲地冲向了李女士，随后还扭打起来。

其他销售人员见状后上前进行劝阻，工商部门后续也到达现场进行协调。

最终，4S店道歉，该名与客户发生冲突的销售顾问被停职处理。