全国“质量月”落下帷幕，车易拍开启二手车质量持久战

[车友头条-车友号-车讯之家]  全国“质量月”活动正在全国如火如荼地进行，该项活动始于1978年，四十余年来对于促进各行各业的健康发展发挥了极为重要的作用。今年，更有2000余家优秀企业与质检协会共同开展全国“质量月”质量诚信倡议活动。此次活动也深入到二手车行业，车易拍作为二手车行业产业互联网平台积极参与到活动中，荣获了“全国质量诚信标杆企业“、””“全国质量信誉保障产品”、“全国二手车行业质量领先品牌”、“全国质量信用优秀企业”、“全国二手车行业质量领先企业”等五个奖项，推动了二手车行业的质量发展进步。

质量乃立业之本

长期以来，二手车行业因为经营主体分散、缺乏标准化和信息透明度，给人以行业混乱、质量难以保证的印象。中国消费者协会发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，2019年，汽车及零部件位居品类投诉榜第一名，占比消费者总投诉的42%；其中就包括质量问题和二手车消费信息不实。这种现象与二手车行业高速发展的趋势极为不平衡，也成为二手车行业走向高质量发展的桎梏。

中国汽车流通协会数据显示，2019年，国内二手车市场交易额达到了9356.86亿元，相较于2018年增长了8.76%。2020年受新冠肺炎疫情影响，整个汽车产业一度被按下“暂停键”，但很快便回暖，交易量持续回升。8月份，全国二手车交易量为133.67万辆，相比去年同期增长11.52个百分点，增速明显加快。长期来看，以美国二手车市场作为参照，国内二手车行业仍然有四到五倍的增长空间，市场规模充满想象力。

质量是一个产业健康发展的根本保障，二手车行业想要持续高速发展，无疑需要夯实质量“地基”。尤其在产业互联网时代，企业必须回归用户思维，以“用户为中心”升级发展模式。而用户最为关心的正是二手车的质量，这要求二手车行业主动打造从车源到检测、售后服务的立体式保障体系。